比特派官方验证未通过?大概率是这几个地方出了问题
作者:比特派钱包编辑组
2026-10-13 20:14:08
使用比特派钱包的那些人里头, 大抵都遇到过这种让人发愁的情况, 就是官方的验证流程老是通不过去。实际上呢,这个问题并没有大家想象中的那么神秘莫测, 究其根本原因, 通常来说就只存在于那所谓的几个特定位置之中罢了。
大家碰到的最多的情况就是身份信息不一致这个事儿。因为在注册的时候填写的那个名字, 还有那个证件号码, 跟后来提交审核的内容对不上, 哪怕是只差了一个字符, 这种情况都有可能被直接打回回去, 你得重新弄。
所以要回去一项一项地去核对一下, 一定要保证跟你的身份证、还有银行卡上的信息是完全一致的, 然后在搞清楚了以后再次提交上去。
第二个麻烦的状况就是材料不清晰。照片里面出现反光的情况, 或者图片被什么物体挡住视线, 又或者是在视频录制的过程中, 面部没有完全出现在画面里, 审核的工作人员会直接给出拒接的结果。
在需要重新拍摄的时候, 一定要挑选一个光线明亮的地方进行拍照或者录像, 确保证件的四个角都在图像中能够完整看到, 让_face_正对着镜头的方向去拍摄, 同时还要把帽子摘掉, 并且也要摘下墨镜再进行处理。
如果上述原因全都排除掉了, 但是还是没办法过关的话, 那么很可能是因为系统的随机抽查周期已经到了, 你需要等待两三天以后再进行刷新查看。假如真的没有办法解决的话, 你就提交一个客户服务的工作单, 把被驳回的原因的截图发送过去, 询问清楚究竟是卡在哪一个具体的步骤上面了。